Hur påverkas vi av det som sker i Grekland?

Det händer mycket i världen nu, tänker speciellt på den ekonomiska situationen i Grekland. Ett nytt begrepp har myntats: ”Grexit”, som hänvisar till Greklands eventuella utträde ur valutaunionen. Självklart funderar man en del på vad detta kommer innebära för oss här i Sverige. Gällande oss som privatpersoner så haglar det rekommendationer av olika slag, bland annat anser många rådgivare att man bör parkera sitt kapital på ett sparkonto i lämplig nischbank. Men på vilka fler sätt påverkas vi av det som sker?

Jag tog en fika med vår vice vd Anders Lidefelt och pratade om ämnet. Detta var hans reflektioner:

Sveriges handel med Grekland är marginell så den direkta påverkan av ett grekiskt haveri är förmodligen liten. Ett större problem är förmodligen de indirekta effekterna som skulle drabba oss som en följd av att våra större handelspartners, framförallt Tyskland, skulle tvingas till ytterligare nedskrivningar av värdet på sina fordringar på Grekland. Det skulle kunna påverka den tyska ekonomin negativt vilket i sin tur sannolikt skulle smitta Sverige och vår industri. Ett annat, och mera fundamentalt, problem är om det grekiska samhället orkar med en kollaps. Ett utträde skulle kasta Grekland in i en mycket osäker situation och förmodligen orsaka en tvärnit i en redan svag ekonomi. Det är ju inte otänkbart att detta skulle resultera i social oro på ett sätt som vi inte sett inom EU och som också skulle kunna äventyra fundamenten för hur Grekland styrs. En sådan utveckling skulle, tror jag, definitivt sätta sina spår i den ekonomiska tillväxten i Europa. En ekonomi som redan står och stampar på många håll och som centralbankerna försöker blåsa liv i genom räntesänkningar. Vi såg det senaste exemplet idag när den svenska Riksbanken sänkte reporäntan till -0.35%.

Ja, vi följer naturligtvis utvecklingen och kommunicerar ut de råd vi anser är värdefulla för er företagare, när de känns aktuella.

Ha det gott i sommarvärmen!

Sälja på kredit – läskigt eller en framgångsfaktor?

Vet ni hur ofta jag hör från olika håll att man måste hålla sig till e-postpolicyn, eller att man inte får göra si eller så på grund av sociala mediapolicyn. Toppen! Men, hur står det till med det viktigaste av allt, kreditgivningen på företaget?

Jag pratar med hundratals företagare varje år, där man antingen slår sig för bröstet och berättar hur man toksäljer av en fantastisk produkt man är ensam om, eller så är en ekonomiperson frustrerad över att kunderna inte betalar i tid. Stämningen mellan sälj/marknad och ekonomiavdelningen är nog oftast lite frostig, just beroende på att den ena vill öppna gapet och den andra vill vara lite försiktig.

Varför får man inte ner på pränt exakt vad som ska gälla vid försäljning på kredit? Sätt ramverket! Är man så duktig så att man får ner i skrift hur personalen ska vårda varumärket på sociala media, då borde det inte vara svårt att även få till en kreditpolicy. Ett dokument som gör livet på båda sidor mycket lättare. De interna konflikterna ebbar ut och varje individ vet hela tiden vad som gäller i de allra flesta fallen. För undantag från regeln finns det alltid. Förlora aldrig er flexibilitet, samarbetsvilja och chansningarna i vissa affärer. Men sätt reglerna för den stora massan.

Jag kommer att ge er tips på vilka frågor ni som organisation måste svara på. Jag säger organisation och inte ekonomiavdelning, för detta är ett samarbete. Sälj-/marknadschef måste tillsammans med ekonomi-/kreditchef komma fram till den gemensamma linjen som ska gälla, till vilken gräns varje enskild individ får ta egna beslut. Naturligtvis ska detta, superviktiga dokument, gå i linje med företagets mål. Vad har man satt upp för omsättningsmål och vilka kalkylerade kundförluster har man tagit höjd för?

Dags att bygga broar! Vi hörs vidare kring detta ämne under sommaren under begreppet Kreditskolan.

Compliance risk2

Dags att ta nästa steg med ditt företag?

I veckan arrangerades Entreprenörsveckan i Båstad. Vi åkte självklart ner för att kolla läget och se till att uppdatera oss kring vad som händer runt er företagare. Många seminarier berörde det vi sedan länge förstått är en stor fråga – vad ska man tänka på vid tillväxt och hur ska man bäst finansiera sitt företag för att kunna ta språnget vidare till nästa nivå?

Råden var många, finansieringsformerna är många, speciellt för dig som är start-up eller liten. Men oavsett vilken form av finansiering du väljer är det superviktigt att tänka igenom hur stor del av företaget du är beredd att ge upp. En del finansieringsformer kräver att du delar med dig av aktier och ditt inflytande späds ut. Ibland kanske du till och med måste skriva avtal om en Exit, en dag då företaget ska säljas och aktierna kapitaliseras… Utöver de typer av finansiering som vi på Svea Ekonomi erbjuder i form av Factoring, Fakturaköp och Leasing finns det varianter som Crowdfunding, Almis lån, Riskkapitalister eller varför inte finna hjälp bland ”family, friends and fools”.

Så, hur skapas egentligen tillväxt i ett bolag? Många av de som lyckats har valt att hitta kunderna först, de som har specifika behov och kommer att kräva din utveckling. Många gånger smartare än att först kosta på sig produktutveckling och sedan hoppas på att kunderna vill ha det du erbjuder. Tänk alltid på fokus, börja inte planera för tillväxt genom att skjuta med hagelgevär och träffa för brett. Det kan man unna sig när man befinner sig i förvaltning. Se till att jobba med dimensioner i din bokföring så att du kan följa upp produktgrupper på sådan nivå så att du kan lägga ner de produkter som inte är lönsamma. För det är det mycket går tillbaka till hela tiden, behålla lönsamheten.

Det är då jag får vatten på min kvarn. Se till att sälja till rätt kunder, kunder som kommer kunna betala. Siktar du på att skapa tillväxt så ska dina pengar sitta på ditt konto och jobba i företaget. Under sommaren kommer jag att blogga kring vikten av att ha en kreditpolicy. Hur du som jobbar på en ekonomiavdelning, eller är en säljchef som gör kreditbedömningar,  kan bli företagets viktigaste spelare.

Help and support signpost

Handeln mot nya höjder?

Igår hade vi ett seminarium om ”Betalningar i alla försäljningskanaler”. Vi brukar ha många seminarier om e-handel, där vi berättar om vilka fantastiska omsättningstal e-handeln presterar årligen och hur man som e-handlare ska nå nya höjder. Av de faktorer som påverkar denna framgång anser vi med flera att antalet erbjudna betalsätt i kassan är avgörande för en hög andel avslut.

Hur skulle man översätta dessa framgångsfaktorer till den fysiska handeln? Utöver parametrar som service, tillgänglighet, erbjudande och pris så har vi det här med betalningar. Det var just det vi pratade om igår. Hur spännande som helst, tycker jag! Inte allt för sällan hör jag handlare beklaga sig över att köpcentrum och butiker gapar tomma runt den tredje veckan i månaden, i väntan på att konsumenternas lönekonton ska fyllas på, så då borde ju ett erbjudande om faktura eller delbetalning direkt i kassan vara en sanslöst god möjlighet till att få en jämn försäljning över hela månaden.

Eftersom jag utgår från att vi som gillar att shoppa är smarta och har koll på vår konsumtion och självklart vet vilka marginaler vi har i våra respektive plånboksekonomier så tillåter jag mig att glädjas åt att detta nytänkande kan innebära att även den fysiska handeln kan sikta mot nya höjder, med omsättningstal som går från +3% och utmanar e-handelns +16% på årsbasis.

Skulle du vilja komma och lyssna på våra seminarium om betalningar i höst? Håll då utkik här, vi kommer inom kort publicera datum för hösten.

Dollar Banknotes Falling on Young Male Hands

 

Semestertider = Bluffakturatider

Vi börjar närma oss semestertider nu, och därmed ökar frekvensen gällande fakturabluffar. Se till att ha en noggrann kontroll av inkommande fakturor även den lite extra stressiga perioden under sommaren. Skulle det vara så att ni får en faktura, eller ett annat underlag som kan förväxlas med en faktura, som ni inte alls känner igen, så finns det ett par viktiga steg som man inte får missa.

Var noga med att bestrida skriftligen. Antingen via mail, fax eller post. Det viktiga är att hänvisa till fakturanummer samt att ange ett skäl till varför fakturan inte kommer betalas av er. Ta gärna kopior på allt, så att ni har underlag inför framtida, eventuellt fortsatta påtryckningar. Företaget som skickat er fakturan kommer nu inte ha rätt att kräva er via inkasso, utan måste stämma er inför tingsrätt, vilket är ytterst tveksamt om de skulle göra om fakturan saknar laglig grund. Gör även en polisanmälan, så att det finns med i deras register.

Lär även dina medarbetare att inte svara på frågor från säljföretag per telefon, framförallt ska man undvika att svara ja på frågor. Det finns massor av fall där skojarna klippt ihop samtal till att låta som att den utsatta tackar ja till ett avtal/abonnemang som sedan blir jobbigt att komma ur. Det finns även fall där det skickas mail där man ber om kompletterande företagsuppgifter till ett befintligt register. Det man missar är den finstilta texten om att man ingår ett avtal om något man sedan kommer bli fakturerad för.

Med andra ord: var skeptisk. Det brukar löna sig…

Läs gärna mer om bestridandet hos polisen: bestrid.nu

Criminality

5 tips för att utveckla verksamheten!

Vi som reser runt i landet träffar ofta företag i alla möjliga faser. Ibland start-ups, ibland stora etablerade företag med massiv omsättning. Jag blir lite fascinerad över att man, om man kokar ner dialogen, hittar gemensamma beröringspunkter hos många – oavsett storlek och bransch.

Om jag skulle sammanfatta några saker som jag upplever gemensamma hos många företagare, som är viktigt att fokusera på för att utveckla sin affär och ta sig till en ny nivå, så skulle det vara:

  1. Sätt upp tydliga mål. Var vill jag vara om två år? Detta går sedan att bryta ner i delmål med kortare deadline. Våga säg nej till vissa projekt för att inte tappa kurs och gå vilse på vägen till ditt huvudmål.
  2. Bli duktigare på att sälja på befintlig kundstock. Det kostar en bråkdel att sälja på befintligt, jämfört med att hitta nya kunder. Kom dock ihåg att ha koll på kunden, så att de du bearbetar med ett erbjudande faktiskt är kreditvärdiga.
  3. Se till att driva ännu mer trafik till dig via sökmotorerna. Många kunder, både privata och företag researchar idag på egen hand. Din synlighet på nätet är helt avgörande för hur mycket affärer du kommer få. Optimera och analysera!
  4. Behöver du banta ner ditt erbjudande för att bli mer fokuserad? Kanske inte kunderna ser skogen för alla träden? Ha en tät och ärlig dialog med din marknad och be om feedback. Kanske du lägger energi och pengar på någonting i onödan?
  5. Våga ta betalt, se till att inte knapra på dina marginaler om det inte verkligen behövs. Det är inte bara med priset man krigar. Du kan garanterat addera värde som är unikt för dig och dina kunder.

Jani_Think success

Reflektioner från Driva eget-dagen

Igår besökte vi Driva eget-dagen på Rival i Stockholm. Himla intressant och viktigt att vara nära er företagare, aldrig sluta lyssna på vilka era utmaningar är. Jag har själv vuxit upp och uppfostrats av en egen företagare, så jag känner igen det mesta som speglas från våra familjemiddagar.

Föreläsarna under dagen hade till uppgift att inspirera och motivera, något de lyckades mycket väl med tycker jag. De har ju gjort resan från start-up till etablerad och framgångsrik, så varför inte dela med sig av sina fallgropar, så att någon annan slipper trilla i samma hål. Så, självklart skickar jag bollen vidare till er, som inte hade möjlighet att besöka eventet igår.

Några saker som jag fastnade extra mycket för var:

  • Fila inte för länge på affärsidé, Powerpoints och visitkort, utan börja sälj, kommunicera med din marknad! Du kommer bli omkörd annars.
  • Lägg 50% av din tid på försäljning, och lyssna verkligen på marknaden och kunderna. Vad är det egentligen de vill ha?
  • Våga ta betalt. Alldeles för många prisar ut sig och blir därmed olönsamma. Resan du påbörjat kommer innebära investeringar, se till att ha en lönsamhet som bygger en buffert.
  • Göra nytt är ofta viktigare än att vara bäst. En trend idag är att kunder hela tiden söker nyheter och andra intryck, därmed kommer de företag som förnyar sig kunna överleva lättare.
  • Skapa en struktur i ditt dagliga arbete: organisera, fokusera och automatisera dina processer. Ha inte flera att-göra-listor, ha en som du har koll på. Bli duktigare på att prioritera dina uppgifter.
  • Bli glad när telefonen ringer! Alldeles för många ser telefonen som ett stressmoment, men det kan vara en ny kund, en kund som vill betala eller en person som vill något annat som tar dig framåt!
  • Sist men inte minst – som Olof Röhlander sa: Lär dig att må bra, när det inte går bra… Hitta glädjen i svackan, håll ut och kämpa på i motgången, så kommer du ut som en segrare!

Stort tack till Driva eget som arrangerade en innehållsrik eftermiddag. Vi har ingen relation, inget samarbete, men tillsammans jobbar vi för att hjälpa er företagare uppåt och framåt. Vi brinner verkligen för företagandet och aktiviteten inom näringslivet. Vi önskar alla små och stora företag utveckling och framgång!

rival

 

Vad vill e-handlande konsumenter egentligen?

Hade precis ett spännande samtal med Emma Lindgren, marknadschef på Payson. Tillsammans med Webpay erbjuder Payson alla möjliga betallösningar för både B2C, B2B och C2C. Payson är väldigt intresserade av att finnas nära sina e-handlare och tog därför hjälp av Novus för att genomföra en undersökning kring beteenden och önskemål inom e-handeln.

Jag är oerhört flitig inom just området shopping, och shoppar mer än gärna det mesta på nätet. Jag brukar ofta sticka in huvudet hos våra utvecklare och säga att de gärna får testa alla nyheter på mig, eftersom jag är ett tydligt genomsnitt av en e-handlande konsument i Sverige. Jag avbryter ganska ofta mina köp i kassan, jag blir irriterad när ett sidbyte tar för lång tid, jag kan lätt tänka mig att byta shop om informationen är för knapphändig und so weiter.

Något som förvånade mig med Paysons undersökning var att nästan 4 av 10 konsumenter faktiskt föredrar att e-handla lokalt, en fråga som jag aldrig funderat över. Senaste inköpet var ett par blusar från en butik i USA, trodde jag, shopen var Kinesisk. Faktum är att hela 82% av svenska konsumenter föredrar att handla från svenska butiker. Så jag kanske inte är ett klockrent genomsnitt trots allt.

Vill du läsa mer om den här undersökningen så hittar du den här.

Blomstrande näringsliv?

Jag spinner vidare på det här med att fler företag överlever och mår bättre. Reflekterade lite kort över statistik redan i januari.

Visste ni att det tillkom ca 45.000 nya aktiebolag under förra året? Så nu finns det ca 450.000 aktiva aktiebolag i Sverige. Enligt UC så har risken för obestånd minskat jämfört med 2013. Vad UC även konstaterar är att de nystartade bolagen har bidragit till att fler företag är kreditvärdiga. Det är rolig läsning det!

Anledningen är att de mindre bolagen ofta är hobbyverksamheter och inte har något större behov av att låna upp kapital, och inte utsätter sig för risker. Faktum är att svenska bolag har en stark ekonomi och konkurserna minskar. Tydligen ser vi på Svea Ekonomi inte heller någon större ökning av inkassokrav mot företag.

Men det finns orosmoln, 6 av 10 aktiebolag har möjlighet att välja bort revisor. Detta gör ju att man som leverantör måste granska och kanske ifrågasätta siffror i bokslut och upplysningar, vilket gör att en god och nära kontakt med kunden är ett måste. Med dessa förutsättningar blir begreppet KYC – Know your client allt viktigare inom samtliga branscher .

Hur säkrar ni upp så att ni verkligen känner er kund? Vore jätteintressant att höra vilka erfarenheter ni har?

Förseningsersättningen – topp eller flopp?

Hör ganska ofta från olika håll att man har svårt att få in den separat utfakturerade förseningsersättningen. (FER)

Vi har tidigare bloggat om att ni företagare sedan den 16 mars 2013 fick möjligheten att debitera era sena betalare en ny avgift som kallas Förseningsersättning.

Förseningsersättningen får maximalt uppgå till 450 kr, inkluderat avgifterna för påminnelse, inkassokrav och upprättad amorteringsplan. Läs gärna mer om vilka villkor som måste uppfyllas här.

Om man nu tar ett beslut att debitera en företagskund som alltid släpar med betalningen dessa 450 kr, för att markera och få kunden att ändra beteende, då är det ju viktigt att vara konsekvent. Skriv inte av den fakturan, även om den verkar förbli obetald. Skriver ni av den har den ju inte ert beslut haft något syfte och kunderna kommer med all säkerhet fortsätta betala in era fakturor sent.

De flesta företagare väljer vad jag uppfattat fortfarande att använda detta vapen endast i enskilda fall, i kombination med att ringa sena kunder, eller naturligtvis ta hjälp av ett inkassobolag.

Vad har ni för erfarenheter? Diskutera gärna den här frågan, det är spännande att höra hur ni tänker kring de olika direktiv som kommer från EU.

payson ekonomi